随着金融供给侧改革的推进，光大银行合肥潜山路支行以“不忘初心，方得始终”的情怀、以“一体三翼”深耕社区的信念，以“拥抱新科技，推进新金融”的方式，扎实推进普惠金融工作，重心在“普”，核心在“惠”。
专业专注，拓宽普惠半径
支行目前呈“一体三翼”布局，下辖三个社区支行，以潜山路本部网点为中心，业务范围横跨蜀山、高新、包河三区。截至年6月末，支行零售业务客户达6.5万余户，个人客户资产余额37亿元，数字背后是一个个家庭对资产规划的美好期待，对支行专业团队的信赖和放心。
作为接“地气”的基层网点，支行坚持“服务下沉，业务下沉”的发展方向，秉行“阳光在心，服务在行”理念，将优质温馨的服务落实在每一天，走进社区居民的身边，做老百姓身边的家。开业以来，支行积极拓展周边物业渠道，将光大银行的金融服务嵌入物业服务，做老百姓的金融管家，陆续开展了“八一军民鱼水情座谈会”、“光大杯趣味运动会”、“守住您的“钱袋子”、“老年大学写春联”、“赏秋晚会”等以人民服务为主题的各类实践活动，受到了广大人民群众的欢迎和喜爱。
支行拥有一支年轻且充满激情、充分专业的团队。现有专业金融理财师12名，其中国际金融理财师2名、金融理财师10名。为客户提供更专业、更全面、更安全的资产配置服务，才是普惠金融中真正的“惠”。支行多次获得总分行“先进集体”和“百强支行”称号，荣获中国银行业协会“四星级银行网点”认证，但支行深知，过往的荣誉是如今肩头的责任，是凝心聚力砥砺前行的基石，是客户在追求美好生活时的依赖。
多措并举，提升普惠质效
在我国经济转型的大背景下，中小微企业的实际融资利率受宏观因素的影响出现了明显上升。“融资难、融资贵”制约着中小微企业健康有序的发展。支行紧跟国家战略和政策要求，下大力气推进普惠贷款业务发展，积极调整贷款结构，在做好传统住房贷款的前提下，利用支行“一体三翼”的优势物理网点布局，成立支行“个贷中心”，统一集中办公，分工明确，各环节相互配合，提升作业效率，实现小微贷款全流程高效处理。支行还积极借助银保小额贷、阳光随心贷、光速贷等信用及增信贷款方式，解决中小微企业抵质押物不足的痛点，从实处践行“服务实体经济，助力小微发展”。截至6月末，支行已累计投放非住房普惠贷款达5亿元。
科技赋能，普惠走向纵深
支行践行“拥抱新科技，推进新金融”的理念，依托总行科技平台，积极推动云缴费项目落地，先后上线“校园缴费通”、“缴费进社区”、“党群云缴费”等项目，与学校合作推出校园一卡通，社区物业费及党群党费的在线缴纳，极大便利了老百姓的日常生活，让老百姓在信息化发展中有更多的获得感、幸福感与安全感。
年，支行与高科技种业公司创始人创立的慈善基金会开展深入合作，搭建云缴费平台，创新出“慈善云”缴费渠道，利用科技创新手段有效扩大并方便了爱心人士捐赠，以实际行动助力民族种业发展及社会公益事业进步，体现了光大人落实普惠、服务三农的社会责任。
疫情之下，践行普惠责任
一场没有硝烟的“战疫”，在万家灯火其乐融融之际悄然来袭。支行在做好自身防疫的同时，为客户送上关怀和防疫物资，通过各种方式参与到这场战斗中。在抗疫的关键时刻，防疫物资的短缺牵动着全国人民的心，支行某小微客户企业专注于生产医疗器械，得知该企业正经历着流动资金短缺的情况，支行领导高度重视，负责普惠金融贷款业务的党员同事主动请缨，发挥党员带头作用，驱车前往外地，现场面谈面签，积极协调各方优化流程，最终实现快速放款，解其燃眉之急。不忘初心牢记使命的赤子之心在这一刻拥有了又一个简单而又真挚的具象。
疫情之下，企业经营受到前所未有的挑战，供应链难以为继，供需错配，流动性危机可能是压倒企业主的最后一根稻草。支行上下一心秉承“共同战疫，就是做好自己的事”的理念，没有轰轰烈烈，只有一笔笔贷款顺利发放，一个个企业主走出难关。疫情期间，支行为高科技农业企业投放流动性资金贷款万元，积极联系上市生物医药公司为其提供生产防疫物资的金融支持，为高科技企业提供优质完善的金融服务，助力企业顺利登陆科创板。
路虽远，
行则将至；
事虽难，
做则必成。
走过迷茫，
付出专注，
终会迎来收获。
光大银行潜山路支行用自己的实际行动，
切实打造“有温度、有内涵”的银行，
扎根江淮大地，
服务千家万户。
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